En World Transport International creemos que una buena relación comienza con reglas claras.
Estos Términos y Condiciones tienen como objetivo explicarte de forma sencilla cómo prestamos nuestros servicios de transporte y logística internacional, y cuáles son los compromisos que asumimos junto a nuestros clientes para lograr operaciones seguras, eficientes y transparentes.
La contratación de nuestros servicios o la aceptación de una cotización implica la conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
1. Servicios
La Empresa presta servicios de carga aérea, marítima, terrestre, mudanzas internacionales y servicios logísticos asociados, actuando como transportista, agente de carga y/o intermediario logístico, según corresponda en cada operación.
2. Información de la carga
El Cliente es responsable de entregar información completa, veraz y oportuna respecto de la carga, incluyendo su naturaleza, valor, peso, dimensiones y cualquier condición especial.
La Empresa no será responsable por perjuicios derivados de información incorrecta, incompleta o tardía proporcionada por el Cliente.
3. Cumplimiento normativo
El Cliente es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo normas aduaneras, sanitarias, de comercio exterior y de transporte nacional e internacional.
Cualquier multa, sanción, gasto o retraso generado por incumplimientos imputables al Cliente será de su exclusivo cargo.
4. Tarifas y pagos
Las tarifas aplicables serán aquellas indicadas en la cotización aceptada por el Cliente.
Los pagos deberán efectuarse en los plazos y condiciones acordadas, ya sea pago contado o conforme a crédito otorgado por la Empresa.
El no pago oportuno constituirá mora automática, sin necesidad de aviso previo.
5. Crédito
El otorgamiento de crédito es facultativo de la Empresa y se regirá por los plazos y condiciones previamente aprobados.
La Empresa podrá modificar o revocar el crédito otorgado en caso de incumplimiento de pago.
6. Retención de documentación de embarque
En caso de incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del Cliente, incluyendo el no pago dentro de las fechas estipuladas conforme al otorgamiento de crédito, la Empresa se encuentra expresamente facultada para retener la documentación de embarque, tales como conocimientos de embarque, guías aéreas, cartas de porte u otros documentos necesarios para la liberación o retiro de la carga, hasta que el Cliente regularice completamente su estado de cuenta.
La retención de documentación no generará responsabilidad alguna para la Empresa por demoras, costos adicionales, almacenajes, sobrestadías, multas u otros perjuicios que se deriven de dicha situación, los cuales serán de exclusivo cargo del Cliente.
7. Responsabilidad
La responsabilidad de la Empresa se limitará a lo establecido en los convenios internacionales aplicables y a las condiciones del transportista efectivo, cuando corresponda.
En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuenciales.
8. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de casos fortuitos o fuerza mayor, incluyendo, pero no limitándose a, desastres naturales, conflictos laborales, actos de autoridad, congestión portuaria o restricciones operativas.
9. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.
10. Aceptación
El uso de los servicios de World Transport International implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.